Endereço recomendado para licenciamento, entrega e suporte técnico.
Enviar e-mail ao suporteTermos e Divulgação de Riscos
Informações essenciais sobre licença, entrega, reembolso, privacidade, uso do software e riscos do trading de Forex.
1. Natureza do produto e resultados simulados
Os produtos FXCityPro são arquivos digitais EX4 para MetaTrader 4. Eles executam regras programadas e não constituem gestão de investimentos, consultoria financeira pessoal ou promessa de lucro. Resultados hipotéticos ou simulados têm limitações inerentes: não representam negociações reais, podem não refletir os efeitos da liquidez ou da execução e podem se beneficiar de informações conhecidas a posteriori. Não se afirma que qualquer conta obterá resultados semelhantes aos apresentados.
2. Divulgação de riscos e considerações de investimento
Forex e trading automatizado envolvem risco substancial e podem causar perda parcial ou total. Desempenho passado não indica resultados futuros. A alavancagem amplia movimentos favoráveis e adversos. Avalie seus objetivos, experiência e tolerância ao risco e nunca opere com dinheiro que não possa perder.
3. Licença e propriedade intelectual
A licença EX4 é vitalícia para o número de conta MT4 registrado. Basic permite 1 conta real e 1 demo; Premium permite 3 contas reais e 3 demo. O arquivo, sinais e materiais relacionados não podem ser revendidos, compartilhados, publicados, submetidos a engenharia reversa ou distribuídos. Outra conta exige um novo arquivo registrado.
4. Entrega eletrônica
Após o pagamento, envie somente o número da conta MT4 para support@fxcitypro.com. O arquivo EX4 registrado e as instruções são entregues por e-mail, normalmente em até 3 dias úteis. A entrega pode ser suspensa enquanto a transação ou as informações fornecidas são verificadas.
5. Política de reembolso
É possível solicitar reembolso integral durante os primeiros 30 dias após a compra se o drawdown do saldo da conta real ultrapassar 50%. A elegibilidade exige o uso das configurações recomendadas e prova verificável dessas configurações e dos resultados da conta. Solicitações que não atendam a essas condições não são cobertas.
6. Backtests, FX Blue e diferenças entre corretoras
Backtests são simulações históricas afetadas por qualidade dos dados, spread, slippage, execução e parâmetros. Os resultados podem variar significativamente entre corretoras. O FX Blue registra uma conta específica e não garante que outra conta obtenha o mesmo resultado. Alguns EAs ou configurações podem não ser adequados para testes históricos.
7. Condições técnicas e capital inicial
O usuário é responsável pela corretora, pelo VPS, pelo nome do símbolo, pela alavancagem, pelo tamanho do lote e pelas configurações de risco. A recomendação mínima anterior é de 200–250 USD para cada 0,01 lote, mas isso não garante segurança ou desempenho. Teste primeiro em uma conta demo e avalie se a configuração é adequada às suas circunstâncias.
8. Privacidade e cookies
Informações fornecidas voluntariamente, como nome, e-mail ou número da conta MT4, são usadas para atender à compra ou ao suporte solicitado. O site pode usar cookies e analytics para compreender o uso agregado e melhorar o serviço. Informações podem ser divulgadas quando exigidas por lei ou para prevenir ou investigar fraude. Sites externos operam sob suas próprias políticas de privacidade.
9. Responsabilidade e conformidade legal
As informações são fornecidas de boa-fé, sem garantia expressa ou implícita de exatidão, integridade, atualidade ou rentabilidade. Na medida permitida por lei, a FXCityPro não é responsável por perdas de trading indiretas, incidentais ou consequentes. O usuário deve verificar se a compra e o uso são permitidos em sua jurisdição.
10. Contato
Para dúvidas sobre licença, entrega, reembolso ou suporte técnico, escreva para support@fxcitypro.com.
Precisa de ajuda para escolher um EA?
Informe seu par preferido, tipo de conta e nível de experiência. Ajudaremos a identificar o produto relevante sem prometer um retorno específico.
Use este endereço se o servidor de e-mail corporativo rejeitar ou bloquear o endereço principal.
Escrever para o e-mail alternativo